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Terms & Conditions / Shipping & Returns

Prestige Création Distribution es una sociedad anónima simplificada cuyo domicilio social se encuentra en 121 rue Normande 95450 Seraincourt France, y está registrada en el Registro de Comercio y Empresas de Cergy Pontoise con el número SIREN: en proceso de registro.

Contacto por correo electrónico: Jordan.plassard@me.com
Por teléfono: 06 37 34 17 60

 

El sitio web está destinado al público en general.

La venta de cigarrillos electrónicos está prohibida para menores y no se recomienda para mujeres embarazadas, madres lactantes y personas sensibles (problemas cardiovasculares).

 

El comprador tiene derecho a notificar al proveedor que renuncia a la compra, sin penalización y sin dar ningún motivo, dentro de los siete días hábiles a partir del día posterior a la entrega del producto.

 

1. Objeto

Estos Términos y condiciones generales de venta rigen la relación contractual entre el cliente (en lo sucesivo denominado "el comprador") del sitio web de Prestige Création Distribution: www.prestigecreationdistribution.com (en adelante denominado "el sitio web").

El pedido de los productos en el sitio web por parte del comprador implica la aceptación de los términos y condiciones que se describen a continuación.

El proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso y a su exclusivo criterio. El contenido de las condiciones generales rige todos los contratos celebrados entre el comprador y el proveedor en relación con el sitio web. Todos los contratos están sujetos a la versión de las condiciones generales vigentes en el momento de la celebración del contrato.

 

2. Comunicaciones electrónicas.

Cuando el comprador hace un pedido al proveedor, acepta recibir, del proveedor, comunicaciones por correo electrónico o escrito sobre los diversos estados de su pedido. Del mismo modo, si el comprador utiliza la página de "contacto" para comunicarse electrónicamente con el proveedor "Distribución de creación de prestigio", el comprador también acepta recibir comunicaciones por correo electrónico o escrito del proveedor "Distribución de creación de prestigio".

 

3. Copyright

Todo el contenido del sitio web está protegido por la ley de derechos de autor. Se pueden descargar e imprimir páginas o secciones individuales, siempre que no se elimine ninguna marca de copyright u otra marca legalmente protegida. En todos los casos, todos los derechos siguen siendo propiedad exclusiva del proveedor y / o sus socios. Cualquier reproducción total o parcial del sitio web, su transferencia por proceso electrónico o convencional, su modificación, su referencia por enlace o su uso para fines públicos o comerciales están prohibidos sin el consentimiento previo por escrito del proveedor.

 

4. Responsabilidad y riesgo de pérdida.

Los productos comprados en el sitio web se producen de acuerdo con el contrato de envío. El riesgo de pérdida y daño se transfiere al comprador al momento del envío, si no se ha suscrito a un colissimo con firma y seguro, Prestige Création Distribution no será responsable de la pérdida o daño causado por el transporte de su paquete después de depositarlo en el centro LA POSTE. Le recomendamos encarecidamente que nos solicite un seguro para su paquete, los costos adicionales de este seguro siguen siendo su responsabilidad.

 

5. Responsabilidad

En ningún caso, incluidos, entre otros, negligencia, el proveedor no será responsable ante el comprador por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos o ejemplares, incluso si el comprador ha notificado al proveedor la posibilidad de dicho daño, como resultado del uso o la imposibilidad de usar los productos comprados en el sitio web, que incluyen, entre otros, cualquier pérdida de ingresos o ganancias o actividades anticipadas. El proveedor, en el proceso de venta en línea, solo está obligado por una obligación de medios de distribución del producto; en ningún caso puede ser considerado responsable por daños resultantes del uso de estos productos. Lo mismo ocurre con el uso de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas no deseados.

 

6. Enlaces

El sitio puede incluir enlaces a otros sitios web u otras fuentes de Internet. El proveedor no se hace responsable de la provisión de estos sitios y fuentes externos, y no puede asumir ninguna responsabilidad por el contenido, anuncios, productos, servicios o cualquier otro material disponible en estos sitios o fuentes externos. . La exención descrita anteriormente no incluye el robo y la negligencia grave del proveedor.

 

7. Precios

Los precios de venta de los productos en línea en el sitio web, indicados en euros, son los vigentes en el momento de la orden de compra registrada por el comprador. No incluyen los costos de envío, facturados además del precio de los productos comprados, dependiendo del monto del pedido o el área geográfica. El proveedor puede modificar los precios de venta de los productos en cualquier momento. Esta modificación será notificada al comprador antes de cualquier pedido. En cualquier caso, los precios vigentes en el momento del pedido serán los únicos aplicables.

 

8. Descripción de los productos.

El proveedor intenta proporcionar a los usuarios del sitio web la descripción más precisa y contractual de los productos y otro contenido.

 

9. Toma de pedidos

La información indicada por el comprador, al realizar un pedido, se une a esta última: en caso de un error en la redacción de los datos de contacto del comprador, el proveedor no puede ser considerado responsable de la imposibilidad en la que podría pasar a entregar el producto. Las ofertas de productos son válidas hasta fin de existencias.

 

9.A. HACER UN PEDIDO

Los pedidos anticipados son posibles en el sitio www.prestigecreation distribution.com.

Se anunciará una fecha de entrega PROVISIONAL.

El cliente que participa en un pedido anticipado no puede solicitar un reembolso o una reducción del producto si el retraso en la entrega no excede una semana.

Cualquier pedido anticipado se enviará al cliente tan pronto como el producto solicitado esté disponible.

 

10. Entrega

Terminos de entrega

Los productos se le entregarán en la dirección de entrega mencionada durante el proceso de pedido, sujeto a las siguientes estipulaciones.

El tiempo de entrega

Los productos se envían solo después del pago efectivo del Cliente. Los plazos de entrega son los indicados al realizar el pedido. Serán respetados lo más exactamente posible.

Francia metropolitana y Europa

Tiempo de entrega: 2 a 5 días hábiles.

¿No has recibido tu entrega?

Contáctenos, le informaremos la fecha de entrega. En caso de retraso de más de siete días para enviar su paquete (excepto en el marco de un pedido anticipado donde se indica la fecha de entrega), puede solicitar la cancelación del pedido por carta certificada con acuse de recibo en la solicitud de Artículo L121-20-3 del Código del Consumidor . La cancelación del pedido entrará en vigencia a partir del recibo en nuestra dirección de la carta y si su paquete no ha sido enviado mientras tanto. Si el paquete se envía antes, el contrato no se cancela. Como parte de un paquete perdido, le recomendamos que contrate un seguro antes de cualquier compra, de hecho, Prestige Création Distribution no se hace responsable de la pérdida de su paquete por parte de los servicios postales. El seguro de entrega de La Poste lo contratará contactando con nosotros. Para su información, La Poste reembolsa hasta 23 euros / Kg por un colissimo simple sin firma.

Si el pedido se cancela, tenemos 30 días para reembolsarle todas las sumas pagadas (gastos de envío incluidos). En cuanto al reembolso, puede hacerse por cualquier medio (cheque, transferencia, tarjeta de crédito). Sin embargo, podemos reembolsarle los cupones solo con su acuerdo ( artículo L121-20-1 ).

Tenga en cuenta: el vendedor no se hace responsable de ningún error al ingresar la dirección de entrega y las consecuencias que pudieran derivarse, como un retraso y / o un error de entrega. En este contexto, todos los costos incurridos por el reenvío de la orden serán a cargo del Cliente.

 

11. Recepción

El comprador debe verificar, en presencia de la persona que realiza la entrega, la condición del paquete y la cantidad de paquetes entregados. En caso de duda, el comprador debe rechazar el paquete e informar estos incidentes al proveedor. Las quejas sobre el producto entregado deben realizarse a más tardar el día de la entrega del producto.

12. Pago

El cliente realiza su pedido desde la sección "TIENDA" del sitio www.prestigecreationdistribution.com. Inicialmente visualiza los productos y las cantidades seleccionadas, y así se da cuenta de los precios de los artículos elegidos y los precios de entrega. También conserva la posibilidad de corregir cualquier error, antes de confirmar, en una segunda vez el pedido. Al hacer clic en el botón de validación del pedido, el cliente declara aceptar sin reservas la totalidad de estas condiciones generales. Los precios de los productos están indicados en euros con todos los impuestos incluidos.

Todos los pedidos se pagan solo en euros. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero los productos pedidos se facturarán en función de los precios vigentes (como se indica en nuestro sitio web) en el momento del registro del pedido, sujeto a disponibilidad.

El pago de sus compras en línea se realiza mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito a través del sitio PAYPAL. Tarjetas bancarias aceptadas a través de Paypal: Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard, American Express. Al hacer clic en el botón "pagar", el cliente acepta nuestra oferta en estas condiciones. El vendedor acusa recibo del pedido que se le envió sin demora por medios electrónicos. La cuenta bancaria del cliente se debita dentro de un período dependiendo de los servicios bancarios del comprador. En ausencia de un acuerdo del centro de pago bancario, o de la negativa del banco, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al cliente mediante una respuesta automática por correo electrónico.

Los datos registrados en el sitio www.prestigecreationdistribution.com constituyen una prueba de los contratos celebrados con nuestros clientes para pagos realizados con tarjeta bancaria o PayPal a través del sitio web. El pedido y la confirmación del pedido se consideran recibidos cuando las partes a las que se dirigen han podido acceder. La información contractual se confirmará con esta información a más tardar en el momento de la entrega.

 

13. Derecho de desistimiento

De acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor, el cliente tiene un período de 7 días claros desde la recepción de los productos, para ejercer su derecho de desistimiento si el producto no ha sido desempacado de su embalaje sin haber sido utilizado , sin tener que justificar los motivos ni tener que pagar multas. Por otro lado, el consumidor retiene la responsabilidad de los costos de devolución y los riesgos relacionados con los mismos en caso de aplicación del derecho de desistimiento. Antes de la devolución del objeto, debe enviarnos por carta certificada con acuse de recibo su decisión de retiro. La devolución del objeto será realizada por colissimo seguido de la siguiente dirección Prestige Creation Distribution 121 Rue Normande 95450 Seraincourt - FRANCIA. Los productos deben devolverse en su embalaje original y suficientemente protegidos. El reembolso de los productos devueltos se realizará mediante cheque o tarjeta de crédito en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Este derecho de desistimiento ya no puede aplicarse si se han utilizado los productos entregados.

 

14. conformidad del producto

El comprador puede invocar todos los derechos previstos en la ley del 1 de septiembre de 2004 sobre la protección de los consumidores con la venta de los productos de consumo. En caso de falta de conformidad, el comprador debe informar al proveedor dentro de los 14 días. Prestige Création Distribution se hace cargo del servicio postventa dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Los costos de devolución a pedido se reembolsarán en forma de una tarjeta válida por un año en la tienda. Pase los 14 días, la devolución en el servicio postventa se realiza directamente con el creador del producto cargado al cliente. No se aceptará ninguna solicitud de reembolso de franqueo o franqueo.

 

15. Política de privacidad

Seguridad y privacidad

En la medida de lo posible, el proveedor protege todos los datos personales de los usuarios del sitio web (en adelante, "usuario") contra pérdidas, falsificaciones, manipulaciones y cualquier uso ilícito por parte de terceros. Alcance del procesamiento de datos El usuario puede navegar por el catálogo en línea y buscar productos sin proporcionar datos personales. Al realizar un pedido, debe proporcionar al proveedor la información requerida por el formulario de pedido para procesarlo. Solo los campos marcados con un asterisco son obligatorios. Si el usuario utiliza el formulario de contacto para comunicarse con el proveedor, debe ingresar al menos los datos personales marcados con un asterisco. En todos los casos, el formulario le permite ver el alcance de los datos recopilados.

Datos personales

El proveedor solo utiliza datos personales y detalles de pago para procesar la venta, así como para anunciar promociones u ofertas que puedan interesar al usuario. En aplicación de la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos personales que le conciernen.

Para cualquier solicitud, envíenos una solicitud por escrito a través del formulario "Contacto" en el sitio: www.prestigecreationdistribution.com, por correo electrónico: j ordan.plassard@me.com , por teléfono 06 37 34 17 60.

También nos comprometemos a no divulgar la información personal que se nos envíe en nuestro sitio.

Acuerdo

El consentimiento del usuario no es necesario para el procesamiento de sus datos personales. Si el usuario no desea ser contactado posteriormente, un simple mensaje a través del formulario "Contacto" en el sitio: www.prestigecreationdistribution.com es suficiente para evitar cualquier comunicación futura no deseada. Hacer un pedido en nuestra tienda en línea implica la aceptación de las condiciones de este aviso de protección de datos y autoriza al proveedor a procesar datos personales como se describe anteriormente. El proveedor se reserva el derecho de modificar esta declaración de protección de datos en cualquier momento. Informará de cualquier modificación por un medio apropiado antes de su entrada en vigor.

Galletas

El sitio web utiliza cookies. La cookie es un archivo de computadora, almacenado en el disco duro del microordenador del usuario. El propósito de la cookie es indicar una visita previa del usuario al sitio web. Las cookies son, entre otras cosas, utilizadas por el proveedor para personalizar el servicio ofrecido al usuario. El usuario conserva la posibilidad de rechazar las cookies configurando su navegador de Internet. Luego pierde la posibilidad de personalizar el servicio que le entrega el proveedor a través del sitio web.

 

16. Fuerza mayor

El proveedor no será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones bajo este contrato, si este incumplimiento es causado por un evento que constituye fuerza mayor, en particular la presencia de virus informáticos, en caso de inundación, fuego. En el caso de un evento que constituya fuerza mayor, el proveedor notificará al usuario / comprador dentro de los diez días hábiles posteriores a la ocurrencia de este evento. Más allá de un período de interrupción de un mes debido a fuerza mayor, el proveedor puede no cumplir con el pedido, siendo su responsabilidad reembolsar al comprador si es necesario.

 

17. invalidez parcial

Si una o más estipulaciones de estas condiciones se consideran inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o después de una decisión final de un tribunal competente, las demás estipulaciones mantendrán todas sus fuerza y alcance.

 

18. contrato completo

Estas condiciones y el resumen del pedido enviado al comprador forman un todo contractual y constituyen la relación contractual completa entre el comprador y el proveedor. En caso de contradicción entre estos documentos, prevalecerán estas condiciones.

 

20. Quejas

Prestige Création Distribution es una sociedad anónima simplificada cuyo domicilio social se encuentra en 121 rue Normande 95450 Seraincourt France, y está registrada en el Registro de Comercio y Empresas de Cergy Pontoise con el número SIREN: en proceso de registro.

Contacto por correo electrónico: jordan.plassard@me.com

En caso de retraso de más de siete días, puede solicitar la cancelación del pedido por carta certificada con acuse de recibo en aplicación del artículo L121-20-3 del Código del Consumidor . La cancelación del pedido entrará en vigencia a partir de la recepción por parte del comerciante de la carta y si no ha recibido su paquete mientras tanto.

 

21. Ley aplicable

La ley francesa es aplicable a este contrato y a todas las relaciones que puedan surgir de él. Cualquier litigio que surja y se relacione, directa o indirectamente, con este contrato y / o con las relaciones antes mencionadas será llevado exclusivamente ante las jurisdicciones de la jurisdicción del Tribunal de Apelación de París.

 

22. Computadoras y libertades

“La información recopilada está sujeta al procesamiento por computadora destinado al procesamiento de pedidos. El destinatario exclusivo de los datos es Prestige Creation Distribution

De conformidad con la ley de "TI y libertades" del 6 de enero de 1978 modificada en 2004, tiene derecho a acceder y rectificar la información que le concierne, que puede ejercer enviándonos una carta por mensaje utilizando el Formulario de "contacto" en el sitio: www.prestigecreationdistribution.com, por correo electrónico: j ordan.plassard@me.com , por teléfono 06 37 34 17 60.

También puede, por razones legítimas, oponerse al procesamiento de los datos que le conciernen.

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